Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 29 Desember 2025

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Kode Inovasi Winata (“kami”) mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan mengelola data pribadi Pengguna saat mengakses atau menggunakan platform Canda.id.

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Dikumpulkan

Kami mengumpulkan data yang diberikan secara langsung maupun otomatis, termasuk:

  • Nama, alamat email, nomor telepon
  • Informasi akun dan kata sandi terenkripsi
  • Data transaksi, metode pembayaran, dan riwayat pembelian
  • Data perangkat dan aktivitas (alamat IP, browser, log aktivitas)
  • Konten atau materi lain yang Anda unggah pada platform (sebagai creator)

2. Tujuan Penggunaan Data

Data pribadi digunakan untuk:

  • Pemrosesan transaksi digital dan akses konten
  • Verifikasi identitas dan keamanan akun
  • Layanan pelanggan dan tindak lanjut pengaduan
  • Pengembangan fitur, analitik, dan peningkatan performa layanan
  • Pencegahan penipuan, pelanggaran hak cipta, dan penyalahgunaan sistem
  • Informasi terkait layanan, pembaruan kebijakan, atau notifikasi pembayaran

3. Penyimpanan dan Keamanan Data

  • Data disimpan dalam sistem yang aman sesuai praktik keamanan industri
  • Kami menerapkan pembatasan akses internal dan audit keamanan berkala
  • Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akunnya

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi kepada pihak ketiga.

4. Berbagi Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan data hanya kepada:

  • Penyedia layanan pembayaran
  • Otoritas yang berwenang sesuai ketentuan hukum yang berlaku
  • Mitra yang terikat perjanjian kerahasiaan dalam rangka operasional layanan

5. Hak Pengguna

Pengguna berhak untuk:

  • Mengakses dan memperbarui informasi akun
  • Meminta penghapusan akun sesuai prosedur yang berlaku
  • Menolak penggunaan data untuk tujuan pemasaran langsung

Permintaan dapat diajukan melalui: cs@canda.id

6. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk:

  • Mengoptimalkan pengalaman pengguna
  • Keamanan sesi login
  • Analitik penggunaan layanan

Pengguna dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser.

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu dan berlaku segera setelah dipublikasikan. Pengguna disarankan meninjau halaman ini secara berkala.