Syarat dan Ketentuan

Terakhir diperbarui: 31 Desember 2025

Canda.id merupakan platform layanan distribusi konten digital yang dimiliki dan dioperasikan oleh PT Kode Inovasi Winata, berkedudukan di Jakarta, Indonesia. Dengan mengakses dan/atau menggunakan layanan Canda.id, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat pada Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari ketentuan ini, harap untuk tidak melanjutkan penggunaan layanan.

1. Definisi

Dalam ketentuan ini:

  • “Platform” berarti situs Canda.id beserta seluruh layanan dan sistem yang terkait.
  • “Pengguna” berarti individu yang mengakses atau menggunakan layanan, termasuk pembeli konten digital.
  • “Konten” berarti setiap karya digital yang tersedia pada platform, termasuk namun tidak terbatas pada rekaman video, audio, gambar, naskah, atau karya kreatif lainnya.
  • “Akun” berarti data akses pribadi yang digunakan Pengguna untuk menggunakan layanan.

2. Privasi dan Keamanan Data

  • Canda.id berkomitmen menjaga kerahasiaan serta keamanan data pribadi Pengguna.
  • Data yang dikumpulkan  digunakan untuk keperluan operasional layanan, termasuk pengelolaan akun, pemrosesan pembelian, dan pemberitahuan terkait layanan.
  • Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi.
  • Penyalahgunaan akun sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pengguna.

3. Konten dan Hak Kekayaan Intelektual

  • Konten pada platform dilindungi oleh hukum hak cipta Republik Indonesia.
  • Pembelian konten digital hanya memberikan hak akses pribadi, tidak memberikan hak kepemilikan atau lisensi komersial.
  • Dilarang keras:
    • mendistribusikan ulang konten secara gratis maupun berbayar,
    • mengunggah ulang ke platform lain,
    • memperbanyak, menjual kembali, atau menyewakan konten,
    • membagikan akses atau tautan unduhan kepada pihak lain,
    • menggunakan konten untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis.
  • Pelanggaran dapat mengakibatkan penghentian akses dan penegakan hukum.

4. Penggunaan Akun dan Keamanan Sistem

  • Canda.id dapat menerapkan pembatasan akses, termasuk masa akses dan jumlah unduhan, guna melindungi hak cipta dan keamanan konten.
  • Pengguna dilarang melakukan:
    • peretasan atau upaya merusak sistem,
    • penggunaan otomatisasi yang tidak sah,
    • tindakan yang dapat merugikan platform maupun kreator.

5. Pembayaran

  • Pembayaran dilakukan melalui metode resmi yang tersedia pada platform.
  • Akses konten diberikan setelah pembayaran diverifikasi.
  • Transaksi yang telah dilakukan tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan, kecuali dalam kondisi khusus yang ditetapkan oleh Canda.id.

6. Akses Tautan Unduhan

  • Akses konten digital diberikan melalui tautan unduhan pada akun pengguna.
  • Tautan unduhan memiliki batas waktu akses 7 (tujuh) hari sejak transaksi dikonfirmasi.
  • Setelah kedaluwarsa, Pengguna dapat mengajukan verifikasi ulang kepada layanan pelanggan.
  • Canda.id berhak menyesuaikan kebijakan akses sesuai kebutuhan perlindungan hak cipta.

7. Layanan Pelanggan dan Pengaduan

  • Untuk bantuan atau pelaporan kendala terkait layanan, silakan menghubungi: Email: cs@canda.id atau Whatsapp: 088-2001-401-775.
  • Pengguna wajib menyertakan nama, alamat email akun, nomor pesanan, dan informasi relevan lainnya.
  • CS akan merepon dengan cepat pada jam kerja Senin-Jumat 09.00 – 17.00 WIB.

8. Penangguhan dan Penghentian Layanan

Canda.id berhak menangguhkan atau menghentikan akses Pengguna apabila ditemukan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini, hukum yang berlaku, atau aktivitas yang membahayakan keamanan platform.

9. Penyelesaian Sengketa dan Hukum yang Berlaku

  • Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia.
  • Sengketa diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah.
  • Jika tidak tercapai kesepakatan, sengketa diselesaikan melalui jalur hukum pada pengadilan yang berwenang di Indonesia.

10. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Canda.id berhak mengubah atau memperbarui Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Pengguna disarankan memeriksa halaman ini secara berkala. Penggunaan berkelanjutan terhadap platform setelah adanya perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap pembaruan tersebut.